Светодиодное освещение

Как сделать заказ
Способы оплаты Варианты доставки Условия возврата
oplata.jpg

Как сделать заказ?

Заказать продукцию в нашем интрнет-магазине вы можете оставив заявку на сайте через корзину, связавшись напрямую с менеджером по телефону указанному в шапке сайта или заказав обратный звонок. Мы работаем как с оптовыми, так и розничными заказами и клиентами!

На нашем сайте вы найдете оборудование класса VIP или Люкс, а так же недорогие, бюджетные решения. Мы являемся представителями, как Российских так и Китайских заводов и брендов. Производим расчет и подбор оборудования под ключ, участвуем в проектах в своем направлении. Если вы дизайнер, подрядчик, энергетик на заводе или частный заказчик, будем рады долгосрочному сотрудничеству! Для постоянных клиентов мы предоставляем эксклюзивные скидки и акции, дарим подарки, бесплатно доставляем заказы.

Оплата наличными в офисе

После заказа продукции и согласования даты отгрузки с менеджером, Вы можете обратиться в наш офис, оплатить наличными оборудование и забрать его. Перед визитом обязательно свяжитесь с менеджером и уточните наличие товара на складе.

Оплата картой

Возможна оплата по карте в офисе продаж, так же возможен перевод через мобильный банк на карту.

Безналичная оплата

Для оплаты по безналичному расчету, обратитесь к менеджеру для выставления счета. Счет действителен в течении 3 дней с момента выставления.

Отгрузка производится только после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Постоянным клиентам возможна отгрузка по платежному поручению. Товар можно забрать самостоятельно или заказать доставку.

Реквизиты для юр. лиц

dostavka.jpg

Для постоянных клиентов в партнеров предоставляется бесплатная доставка. Число бесплатных доставок зависит от оборота, частоты и суммы заказов и согласовывается с личным менеджером.

Если Вам необходима доставка оборудования, обязательно согласуйте ее с менеджером. Он озвучит стоимость доставки, которая зависит от расстояния, веса и объема груза. После того, как доставка согласована, менеджер добавит ее в счет или товарный чек.

Как получить заказ?

Самовывоз

Самовывозом с нашего склада по адресу: Москва, Бакунинская ул., д. 69, стр. 1. Вне зависимости оптовый заказ или розничный, обязательно согласуйте дату отгрузки с Вашим менеджером! Стоимость самовывоза - бесплатно.

Доставка по Москве

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется курьерами нашего интернет-магазина на следующий день или через день после заказа. В зависимости от загруженности курьеров, погодных условия и обстановки на дорогах, доставка может занимать от 1 до 4 дней после оплаты или подтверждения заказа. Стоимость доставки зависит от параметров товара и согласовывается с менеджером после финального формирования сметы.

Доставка транспортными компаниями

Доставка в регионы осуществляется силами сторонних транспортных компаний (ТК) по выбору клиента. Самые распространенные и проверенные ТК: Байкал Сервис, ПЭК, Деловые линии.

- Стоимость доставки выставленная сторонними транспортными компаниями зависит от веса, габаритов и доп. опций на отправку. Расчет за услуги доставки оплачивается клиентом отдельно, напрямую выбранной ТК., если иное не оговорено с Вашим менеджером.

- Дополнительная обрешетка и упаковка товара выполняется только по просьбе клиента, по умолчанию заказ отправляется без дополнительных мер защиты.

Возможна отправка любыми логистическими и транспортными компаниями по пожеланию клиента.

При получении товара любым способом, обязательно проверьте артикул, наименование и комплектацию заказа, а так же отсутствие механических повреждений упаковки и самого изделия в присутствии курьера или сотрудника транспортной компании.

Сдача-приемка Товара по количеству и качеству производится в зависимости от способа доставки, на складе Поставщика или складе Покупателя представителями Покупателя или любым уполномоченным им лицом, указанным в доверенности Покупателя, путем подписания первичных документов, универсального передаточного акта, товарных, транспортных накладных, либо оплатой наличными средствами. Приемка Товара по количеству, ассортименту (наименованиям), качеству (по внешним признакам на наличие повреждений или недостатков, которые могут быть замечены при наружном осмотре, в том числе ненарушенность упаковки, соответствие наименования) и комплектности производится в момент передачи Товара Покупателю или указанному Покупателем грузоперевозчику, транспортной организации, при этом проверяется соответствие фактического наличия Товаров данным, содержащимся в товаросопроводительных документах, комплектность Товара, а также ненарушенность упаковки, указанные на упаковке Товара. При обнаружении несоответствующего Товара Покупатель обязан незамедлительно заявить об этом Поставщику.

vozvrat.jpg

При получении товара любым способом, обязательно проверьте артикул, наименование и комплектацию заказа, а так же отсутствие механических повреждений упаковки и самого изделия в присутствии курьера или сотрудника транспортной компании.

Возврат товара надлежащего качества

Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Также обращаем Ваше внимание, что на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену входят:

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Несмотря на это, мы идем на встречу и производим возврат товаров при соблюдении товарного вида, но только определенного перечня производителей. Для уточнения, свяжитесь с менеджером.

Возврат и обмен производится в офисе продаж по адресу: Москва, Бакунинская ул., д. 69, стр. 1

Перед тем, как ехать или отправлять курьер к нам, обязательно свяжитесь с вашим менеджером, чтоб уточнить все детали.

Возврат товара ненадлежащего качества

На основании статьи 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе обменять товар ненадлежащего качества (или получить возврат денежных средств) в течение 7 дней со дня покупки. В этом случае проводится экспертиза, заключение которой, является основанием для возврата, обмена товара или возврата денежных средств.

Хотим обратить внимание, что стоимость доставки, при транспортировке товара ненадлежащего качества на экспертизу оплачивается клиентом. В дальнейшем, при подтверждении заводского брака или неисправности по вине продавца, все издержки компенсируются скидкой на следующий заказ или переводом денежных средств на счет клиента. Экспертиза занимает от 5 до 14 дней, в зависимости от производителя товара.

Документы необходимые при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества:

- Документ подтверждающий покупку в нашем магазине (УПД или кассовый чек)
- Претензионное письмо с описанием неисправности или причины возврата (В свободной форме)



  1. Оплата и доставка
LEDRUS - Интернет-магазин светодиодного освещения №1 в России
Бакунинская ул., д. 69, стр. 1105082Москва,RU,
55.77890908410837.690191733953
https://ledrus.org/upload/medialibrary/289/28919ca86810ebdd16b3ef3c5c1ea2b4.png,84952120781,04@ledrus.ru4-162764